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ご注文、特定の製品、またはお探しのものについてご質問がありますか？当社のカスタマーサービスチームがお手伝いいたします。

Monsclubは2025年8月に設立された香港を拠点とする企業です。すべてのお問い合わせを真摯に受け止め、ご購入前後に明確で役立つサポートを提供することを目指しています。

お問い合わせ方法

Eメール： support@monsclub.com
通常、1～2営業日以内にご返信いたします。

電話： +86 18667906970

事業所の住所：
Room H 11, 1/F, Kaiser Estate Phase 2
No. 51 Man Yue Street, Hung Hom
Hong Kong

お手伝いできること

• 注文状況と追跡の更新
• 特定の製品、素材、サイズ、またはバリアントに関する質問
• 配送に関する質問
• 注文発送前の住所修正
• 破損、欠陥、不足、または誤った商品
• 適用される返品期間内の返品または返金リクエスト
• 卸売および大量注文に関するお問い合わせ

お問い合わせの際

お客様のご要望をより効率的に確認できるよう、ご注文番号とご注文時に使用されたメールアドレスを含めてください。

破損、欠陥、不足、または誤った製品については、製品とそのパッケージを示す鮮明な写真または動画も提供してください。

重要なお知らせ

ご注文を送信する前に、配送先住所と連絡先情報が正確であることを確認してください。注文が処理または発送された後は、変更またはキャンセルできない場合があります。

皆様のお手伝いをさせていただきます。